行业背景

随着酒店业态的不断发展，酒店的迎宾、前台、餐饮、安保、后勤、客房都能随需而通，从而提高酒店从业人员的工作效率，提升顾客的入住体验，为客人营造一个宽松而舒适的环境，这些无不对酒店内部通信提出了更高的需求：语音清晰，无信号盲区，能够高效调度，对接酒店管理系统。

解决方案

本方案采用先进的数字对讲系统（PDT常规/集群）及专业的信号覆盖技术（光纤直放站等）解决酒店通信管理过程中面临的问题。数字对讲系统能够为用户提供高效的实时语音和数据业务，能够实现个呼通话、分组通话、全呼通话和短信息，满足酒店管理人员和各种工作人员的业务需求；数字对讲系统调度管理软件在实现智能语音调度的同时也可与酒店管理系统实现业务对接，通过数字对讲机实现工作单的自动派发。

技术特点 

此无线通信系统能自发地将酒店管理系统中的退房信息自动下发到相应楼层的客房退房人员手持机中，**时间查看，保证客户及时离店，同时保证客房**时间的清洁。还能将客户的需求信息，如：订餐，会议预约等信息自动下发到相关职位人员手持机中，保证及时满足客户的需求，提升客户体验。系统业务流程图如下:

酒店对讲系统解决方案图解: